Política de Privacidade

Data de vigência: 10 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a ScolioLife Pte. Ltd. («ScolioLife», «nós») coleta, utiliza, armazena, conserva, exclui e protege os seus dados pessoais quando o utilizador utiliza os aplicativos móveis ScolioTrack e ScolioTrack Pro (o «Aplicativo») e o site scoliotrack.com (o «Site»). O ScolioTrack foi desenvolvido pelo Dr. Kevin Lau e pela ScolioLife, com sede em Singapura.

Ao utilizar o Aplicativo ou o Site, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor não utilize o Aplicativo.

1. Dados que coletamos

Informações da conta. Ao criar uma conta ScolioTrack, coletamos o seu nome, endereço de e-mail e uma senha criptografada. Se o utilizador adquirir uma assinatura, o pagamento é processado pelo Google Play ou pela App Store da Apple — nunca recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão. Recebemos apenas a confirmação da transação e o status da assinatura.

Dados de saúde e medição. A função principal do Aplicativo é o monitoramento da escoliose; portanto, com o seu consentimento, ele coleta e armazena: leituras do ângulo de rotação do tronco (ATR) medidas com o acelerômetro do dispositivo, registros de altura e peso, e fotografias de postura que o utilizador decide tirar com a câmera. As fotos de postura só são capturadas quando o utilizador usa ativamente a função de câmera — o Aplicativo nunca acessa a sua câmera em segundo plano.

Dados do dispositivo e de uso. Coletamos modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, registros de falhas e análises de uso anonimizadas para manter a confiabilidade do Aplicativo e aprimorar seus recursos.

Dados de publicidade (somente plano gratuito). A versão gratuita do ScolioTrack exibe anúncios veiculados pelo Google AdMob, que pode utilizar o identificador de publicidade do seu dispositivo. Os planos pagos (Pro) não contêm publicidade. O utilizador pode redefinir ou limitar o identificador de publicidade a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para: (a) fornecer as funções de monitoramento do Aplicativo, incluindo a exibição do histórico de medições e gráficos de evolução; (b) sincronizar os seus dados com segurança em nossos servidores em nuvem, para que possam ser acessados em vários dispositivos e não se percam na troca de telefone; (c) prestar suporte técnico por e-mail; (d) processar e gerenciar assinaturas; (e) manter a segurança, prevenir fraudes e corrigir falhas; e (f) cumprir obrigações legais. Não utilizamos os seus dados de saúde para publicidade e nunca vendemos os seus dados pessoais.

3. Como compartilhamos os seus dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Aplicativo, e somente na medida necessária: provedores de hospedagem em nuvem que armazenam os dados sincronizados de forma criptografada; Google AdMob (somente anúncios do plano gratuito — identificadores de publicidade, nunca os seus dados de saúde); provedores de análise e relatórios de falhas (somente dados de uso anonimizados); e Google Play / App Store da Apple para a cobrança de assinaturas. Se o utilizador utilizar um Plano Clínico administrado pelo seu profissional de saúde, os seus dados de medição ficarão visíveis para essa clínica como parte do seu atendimento. Também poderemos divulgar dados quando exigido por lei. Nunca compartilhamos, vendemos ou alugamos os seus dados de saúde a anunciantes, seguradoras ou corretores de dados.

4. Como os seus dados são protegidos

Todos os dados são criptografados em trânsito via TLS e em repouso em nossos servidores. As senhas são armazenadas como hashes com salt e nunca ficam visíveis para a nossa equipe. O acesso aos dados de produção é restrito a pessoal autorizado, conforme a necessidade.

5. Por quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço:

  • Informações da conta e dados de saúde (leituras ATR, altura, peso, fotos de postura): conservados enquanto a sua conta permanecer ativa, para que o utilizador possa consultar o histórico de evolução da sua escoliose a longo prazo.
  • Após a exclusão da conta: todos os dados pessoais são apagados permanentemente de nossos sistemas ativos em até 30 dias após a sua solicitação. Os backups criptografados que contêm os seus dados são sobrescritos em ciclos e totalmente eliminados em até 90 dias.
  • E-mails de suporte: conservados por até 24 meses após a resolução do caso e depois excluídos.
  • Registros de transações: conservados pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil da jurisdição aplicável e depois excluídos.
  • Análises anonimizadas: conservadas por até 14 meses, sem possibilidade de vinculação à sua pessoa.

6. Como o utilizador pode excluir os seus dados

O utilizador pode excluir a sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, por qualquer um dos meios abaixo:

  • No Aplicativo: acesse Configurações > Conta > Excluir conta. Isso exclui permanentemente de nossos servidores, em até 30 dias, a sua conta, o histórico de medições ATR, os registros de altura e peso, as fotos de postura e as informações de perfil. Esta ação não pode ser desfeita.
  • Por solicitação escrita: envie um e-mail para drkevinlau@scoliolife.com a partir do seu endereço cadastrado com o assunto «Excluir meus dados do ScolioTrack», ou utilize o nosso formulário de contato. Verificaremos a sua identidade, confirmaremos a exclusão por escrito e a concluiremos em até 30 dias. Não é necessário reinstalar o Aplicativo para esse pedido.

O utilizador também pode solicitar a exclusão de registros específicos (por exemplo, fotos de postura individuais) sem excluir toda a conta — exclua-os diretamente no Aplicativo ou entre em contato pelo e-mail acima.

7. Os seus direitos

Dependendo do seu local de residência, o utilizador tem o direito de acessar, corrigir, exportar, restringir o tratamento ou excluir os seus dados pessoais, bem como de retirar o consentimento a qualquer momento. Respeitamos os direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE/Reino Unido (RGPD), na Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura (PDPA) e na California Consumer Privacy Act (CCPA). Para exercer qualquer direito, escreva para drkevinlau@scoliolife.com. Respondemos em até 30 dias. O utilizador também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.

8. Crianças e adolescentes

O monitoramento da escoliose é frequente em adolescentes. Para utilizadors menores de 18 anos (ou da idade de consentimento digital do seu país), o ScolioTrack deve ser configurado e gerenciado por um dos pais, responsável ou profissional de saúde. Não coletamos intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças sem consentimento parental verificável. Se o utilizador acredita que uma criança criou uma conta sem consentimento, contate-nos em drkevinlau@scoliolife.com e excluiremos a conta e os respectivos dados em até 30 dias.

9. Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser armazenados em servidores em nuvem seguros localizados fora do seu país de residência. Onde quer que sejam processados, aplicamos as mesmas salvaguardas descritas nesta política e utilizamos, quando necessário, mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

10. Aviso médico

O ScolioTrack é uma ferramenta de monitoramento e acompanhamento. Não fornece diagnóstico médico nem substitui o aconselhamento médico profissional. Consulte sempre um profissional de saúde qualificado sobre a sua escoliose.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão anunciadas no Aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor, com atualização da «Data de vigência» acima. O uso continuado do Aplicativo após a vigência das alterações constitui aceitação.

12. Contato

Controlador de dados: ScolioLife Pte. Ltd., Singapura
E-mail: drkevinlau@scoliolife.com
Web: scoliotrack.com — contato