นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 10 มิถุนายน 2569 (ค.ศ. 2026)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า ScolioLife Pte. Ltd. (“ScolioLife”, “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เก็บรักษา ลบ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ ScolioTrack และ ScolioTrack Pro (“แอป”) และเว็บไซต์ scoliotrack.com (“เว็บไซต์”) ScolioTrack พัฒนาโดย ดร.เควิน เลา (Dr Kevin Lau) และ ScolioLife ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์

การใช้แอปหรือเว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้แอป

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี เมื่อคุณสร้างบัญชี ScolioTrack เราจะเก็บชื่อ อีเมล และรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้ หากคุณซื้อการสมัครสมาชิก การชำระเงินจะดำเนินการโดย Google Play หรือ Apple App Store — เราไม่เคยได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินฉบับเต็มของคุณ เราได้รับเพียงการยืนยันธุรกรรมและสถานะการสมัครสมาชิกเท่านั้น

ข้อมูลสุขภาพและการวัด วัตถุประสงค์หลักของแอปคือการติดตามภาวะกระดูกสันหลังคด ดังนั้นเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ แอปจะเก็บและจัดเก็บ: ค่ามุมการหมุนของลำตัว (ATR) ที่วัดด้วยเซ็นเซอร์วัดความเร่งของอุปกรณ์ บันทึกส่วนสูงและน้ำหนัก และภาพถ่ายท่าทางที่คุณเลือกถ่ายด้วยกล้องของอุปกรณ์ ภาพถ่ายท่าทางจะถูกถ่ายเฉพาะเมื่อคุณใช้ฟังก์ชันกล้องด้วยตนเองเท่านั้น — แอปไม่มีการเข้าถึงกล้องของคุณในเบื้องหลังโดยเด็ดขาด

ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน เราเก็บรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป บันทึกข้อขัดข้อง และข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้แอปทำงานเสถียรและพัฒนาฟีเจอร์ให้ดีขึ้น

ข้อมูลโฆษณา (เฉพาะแพ็กเกจฟรี) ScolioTrack เวอร์ชันฟรีแสดงโฆษณาผ่าน Google AdMob ซึ่งอาจใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์คุณ แพ็กเกจแบบชำระเงิน (Pro) ไม่มีโฆษณา คุณสามารถรีเซ็ตหรือจำกัดรหัสโฆษณาได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าอุปกรณ์

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: (ก) ให้บริการฟังก์ชันติดตามของแอป รวมถึงการแสดงประวัติการวัดและกราฟพัฒนาการ (ข) ซิงค์ข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของเรา เพื่อให้เข้าถึงได้จากหลายอุปกรณ์และไม่สูญหายเมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ (ค) ให้การสนับสนุนทางเทคนิคทางอีเมล (ง) ประมวลผลและจัดการการสมัครสมาชิก (จ) รักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และแก้ไขข้อขัดข้อง และ (ฉ) ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เราไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพของคุณเพื่อการโฆษณา และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใครทั้งสิ้น

3. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานแอป และเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่ ผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้งที่จัดเก็บข้อมูลซิงค์ของคุณในรูปแบบเข้ารหัส Google AdMob (เฉพาะโฆษณาแพ็กเกจฟรี — เฉพาะรหัสโฆษณา ไม่ใช่ข้อมูลสุขภาพของคุณ) ผู้ให้บริการวิเคราะห์และรายงานข้อขัดข้อง (เฉพาะข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน) และ Google Play / Apple App Store สำหรับการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิก หากคุณใช้แพ็กเกจคลินิกที่บริหารโดยผู้ให้บริการด้านสุขภาพของคุณ ข้อมูลการวัดของคุณจะปรากฏแก่คลินิกนั้นในฐานะส่วนหนึ่งของการดูแลรักษา เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดด้วย เราไม่เคยแบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าข้อมูลสุขภาพของคุณแก่ผู้ลงโฆษณา บริษัทประกัน หรือนายหน้าข้อมูล

4. ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างไร

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างส่งด้วย TLS และเข้ารหัสขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านถูกจัดเก็บเป็นแฮชแบบ salted ซึ่งพนักงานของเราไม่สามารถมองเห็นได้ การเข้าถึงข้อมูลจริงถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตตามหลักความจำเป็น

5. เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณนานเท่าใด

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ:

  • ข้อมูลบัญชีและข้อมูลสุขภาพ (ค่า ATR ส่วนสูง น้ำหนัก ภาพถ่ายท่าทาง): เก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณดูประวัติพัฒนาการของกระดูกสันหลังคดในระยะยาวได้
  • หลังการลบบัญชี: ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่อย่างถาวรภายใน 30 วันนับจากคำขอของคุณ ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสจะถูกเขียนทับตามรอบและลบทั้งหมดภายใน 90 วัน
  • อีเมลฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนหลังปิดเรื่อง จากนั้นจะถูกลบ
  • บันทึกธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการบัญชีของเขตอำนาจที่เกี่ยวข้องกำหนด จากนั้นจะถูกลบ
  • ข้อมูลวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน: เก็บไม่เกิน 14 เดือน และไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้

6. คุณลบข้อมูลของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • ในแอป: ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี การดำเนินการนี้จะลบบัญชี ประวัติการวัด ATR บันทึกส่วนสูงและน้ำหนัก ภาพถ่ายท่าทาง และข้อมูลโปรไฟล์ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวรภายใน 30 วัน และไม่สามารถยกเลิกได้
  • คำขอเป็นลายลักษณ์อักษร: ส่งอีเมลถึง drkevinlau@scoliolife.com จากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ โดยระบุหัวข้อ “ลบข้อมูล ScolioTrack ของฉัน” หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อของเรา เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ยืนยันการลบเป็นลายลักษณ์อักษร และดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน โดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่

คุณยังสามารถขอลบข้อมูลเฉพาะรายการ (เช่น ภาพถ่ายท่าทางบางภาพ) โดยไม่ต้องลบทั้งบัญชี — ลบได้โดยตรงในแอป หรือติดต่อเราตามอีเมลข้างต้น

7. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ส่งออก จำกัดการประมวลผล หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เราเคารพสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA พ.ศ. 2562) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ (PDPA) กฎหมายมาเลเซีย ค.ศ. 2010 กฎหมายอินโดนีเซีย (ฉบับที่ 27/2022) ข้อบังคับ GDPR ของสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร และกฎหมาย CCPA ของแคลิฟอร์เนีย หากต้องการใช้สิทธิ โปรดส่งอีเมลถึง drkevinlau@scoliolife.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

8. ผู้ใช้ที่เป็นเด็กและวัยรุ่น

การติดตามกระดูกสันหลังคดมักใช้กับวัยรุ่น สำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือต่ำกว่าอายุที่ให้ความยินยอมทางดิจิทัลได้ในประเทศของคุณ) ScolioTrack ออกแบบมาให้ผู้ปกครอง ผู้ดูแล หรือบุคลากรทางการแพทย์เป็นผู้ตั้งค่าและจัดการ เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากเด็กโดยไม่มีความยินยอมของผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ หากคุณเชื่อว่ามีเด็กสร้างบัญชีโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดติดต่อ drkevinlau@scoliolife.com เราจะลบบัญชีและข้อมูลภายใน 30 วัน

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่นอกประเทศที่คุณพำนัก ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด เราใช้มาตรการคุ้มครองเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้ และใช้กลไกการโอนที่กฎหมายรับรองเมื่อจำเป็น

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางการแพทย์

ScolioTrack เป็นเครื่องมือติดตามและบันทึกข้อมูล ไม่ได้ให้การวินิจฉัยทางการแพทย์และไม่สามารถทดแทนคำแนะนำทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ โปรดปรึกษาบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณวุฒิเกี่ยวกับภาวะกระดูกสันหลังคดของคุณเสมอ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศในแอปหรือทางอีเมลก่อนมีผลบังคับใช้ และจะปรับปรุง “วันที่มีผลบังคับใช้” ด้านบน การใช้แอปต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับ

12. ติดต่อเรา

ผู้ควบคุมข้อมูล: ScolioLife Pte. Ltd. สิงคโปร์
อีเมล: drkevinlau@scoliolife.com
เว็บ: scoliotrack.com/th/contact-us