Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 10 juin 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment ScolioLife Pte. Ltd. (« ScolioLife », « nous ») collecte, utilise, stocke, conserve, supprime et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez les applications mobiles ScolioTrack et ScolioTrack Pro (l’« Application ») et le site web scoliotrack.com (le « Site »). ScolioTrack a été développé par le Dr Kevin Lau et ScolioLife, dont le siège est à Singapour.

En utilisant l’Application ou le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser l’Application.

1. Données que nous collectons

Informations de compte. Lorsque vous créez un compte ScolioTrack, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe chiffré. Si vous souscrivez un abonnement, le paiement est traité par Google Play ou l’App Store d’Apple — nous ne recevons ni ne stockons jamais les données complètes de votre carte de paiement. Nous ne recevons qu’une confirmation de transaction et le statut de l’abonnement.

Données de santé et de mesure. La fonction principale de l’Application est le suivi de la scoliose ; avec votre consentement, elle collecte et stocke donc : les mesures de l’angle de rotation du tronc (ATR) prises avec l’accéléromètre de votre appareil, vos relevés de taille et de poids, ainsi que les photos de posture que vous choisissez de prendre avec l’appareil photo. Les photos de posture ne sont prises que lorsque vous utilisez activement la fonction appareil photo — l’Application n’accède jamais à votre caméra en arrière-plan.

Données relatives à l’appareil et à l’utilisation. Nous collectons le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application, les journaux de plantage et des analyses d’utilisation anonymisées afin d’assurer la fiabilité de l’Application et d’améliorer ses fonctionnalités.

Données publicitaires (offre gratuite uniquement). La version gratuite de ScolioTrack affiche des publicités diffusées par Google AdMob, qui peut utiliser l’identifiant publicitaire de votre appareil. Les offres payantes (Pro) ne contiennent aucune publicité. Vous pouvez réinitialiser ou limiter votre identifiant publicitaire à tout moment dans les réglages de votre appareil.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour : (a) fournir les fonctions de suivi de l’Application, y compris l’affichage de votre historique de mesures et de vos graphiques de progression ; (b) synchroniser vos données en toute sécurité avec nos serveurs cloud afin que vous puissiez y accéder depuis plusieurs appareils et ne pas les perdre en cas de changement de téléphone ; (c) fournir une assistance technique par e-mail lorsque vous nous contactez ; (d) traiter et gérer les abonnements ; (e) assurer la sécurité, prévenir la fraude et corriger les pannes ; et (f) respecter nos obligations légales. Nous n’utilisons pas vos données de santé à des fins publicitaires et nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Comment nous partageons vos données

Nous ne partageons les données qu’avec les prestataires qui nous aident à exploiter l’Application, et uniquement dans la mesure nécessaire : hébergeurs cloud qui stockent vos données synchronisées sous forme chiffrée ; Google AdMob (publicités de l’offre gratuite uniquement — identifiants publicitaires, jamais vos données de santé) ; prestataires d’analyse et de rapports de plantage (données d’utilisation anonymisées uniquement) ; et Google Play / App Store d’Apple pour la facturation des abonnements. Si vous bénéficiez d’une offre Clinique administrée par votre professionnel de santé, vos données de mesure sont visibles par cette clinique dans le cadre de vos soins. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige. Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons jamais vos données de santé à des annonceurs, des assureurs ou des courtiers en données.

4. Comment vos données sont protégées

Toutes les données sont chiffrées en transit via TLS et chiffrées au repos sur nos serveurs. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages salés et ne sont jamais visibles par notre personnel. L’accès aux données de production est limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d’en connaître.

5. Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la fourniture du service :

  • Informations de compte et données de santé (mesures ATR, taille, poids, photos de posture) : conservées tant que votre compte reste actif, afin que vous puissiez consulter l’historique à long terme de l’évolution de votre scoliose.
  • Après suppression du compte : toutes les données personnelles sont définitivement effacées de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours suivant votre demande. Les sauvegardes chiffrées contenant vos données sont écrasées par cycles et intégralement purgées sous 90 jours.
  • E-mails d’assistance : conservés jusqu’à 24 mois après la résolution du dossier, puis supprimés.
  • Registres de transactions : conservés pendant la durée exigée par le droit fiscal et comptable de la juridiction concernée, puis supprimés.
  • Analyses anonymisées : conservées jusqu’à 14 mois et impossibles à relier à votre personne.

6. Comment supprimer vos données

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment, par l’un des moyens suivants :

  • Dans l’Application : allez dans Réglages > Compte > Supprimer le compte. Cette action supprime définitivement de nos serveurs, sous 30 jours, votre compte, votre historique de mesures ATR, vos relevés de taille et de poids, vos photos de posture et vos informations de profil. Cette action est irréversible.
  • Par demande écrite : envoyez un e-mail à drkevinlau@scoliolife.com depuis votre adresse e-mail enregistrée avec l’objet « Supprimer mes données ScolioTrack », ou utilisez notre formulaire de contact. Nous vérifierons votre identité, confirmerons la suppression par écrit et la finaliserons sous 30 jours. Il n’est pas nécessaire de réinstaller l’Application pour faire cette demande.

Vous pouvez également demander la suppression d’enregistrements spécifiques (par exemple certaines photos de posture) sans supprimer tout votre compte — supprimez-les directement dans l’Application ou contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de portabilité, de limitation du traitement et de suppression de vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Nous respectons les droits prévus par le Personal Data Protection Act (PDPA) de Singapour, le Personal Data Protection Act 2010 de Malaisie, la loi indonésienne sur la protection des données personnelles (UU n° 27/2022), le Règlement général sur la protection des données de l’UE et du Royaume-Uni (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA). Pour exercer un droit, écrivez à drkevinlau@scoliolife.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir votre autorité locale de protection des données.

8. Enfants et adolescents

Le suivi de la scoliose concerne souvent les adolescents. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans (ou de l’âge du consentement numérique dans votre pays), ScolioTrack est conçu pour être configuré et géré par un parent, un tuteur ou un professionnel de santé. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles directement auprès d’enfants sans consentement parental vérifiable. Si vous pensez qu’un enfant a créé un compte sans consentement, contactez-nous à drkevinlau@scoliolife.com et nous supprimerons le compte et ses données sous 30 jours.

9. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être stockées sur des serveurs cloud sécurisés situés en dehors de votre pays de résidence. Où que vos données soient traitées, nous appliquons les mêmes garanties que celles décrites dans la présente politique et utilisons, le cas échéant, des mécanismes de transfert légalement reconnus.

10. Avertissement médical

ScolioTrack est un outil de suivi et de surveillance. Il ne fournit pas de diagnostic médical et ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié au sujet de votre scoliose.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront annoncées dans l’Application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur, et la « Date d’entrée en vigueur » ci-dessus sera mise à jour. La poursuite de l’utilisation de l’Application après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

12. Nous contacter

Responsable du traitement : ScolioLife Pte. Ltd., Singapour
E-mail : drkevinlau@scoliolife.com
Web : scoliotrack.com/fr/contact-us