プライバシーポリシー

発効日:2026年6月10日

本プライバシーポリシーは、ScolioLife Pte. Ltd.(以下「ScolioLife」「当社」)が、モバイルアプリ ScolioTrack および ScolioTrack Pro(以下「本アプリ」)ならびにウェブサイト scoliotrack.com(以下「本サイト」)のご利用に際して、お客様の個人データをどのように収集・利用・保存・保持・削除・保護するかを説明するものです。ScolioTrack は、シンガポールに本拠を置く ScolioLife とケビン・ラウ医師(Dr Kevin Lau)が開発しました。

本アプリまたは本サイトをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本アプリのご利用をお控えください。

1. 収集するデータ

アカウント情報。ScolioTrack アカウントの作成時に、氏名、メールアドレス、暗号化されたパスワードを収集します。サブスクリプションをご購入の場合、決済は Google Play または Apple App Store が処理します。当社がお客様のカード情報全体を受領・保存することは一切なく、取引確認とサブスクリプション状況のみを受け取ります。

健康・測定データ。本アプリの主目的は側弯症のモニタリングであるため、お客様の同意のもと、端末の加速度センサーで測定した体幹回旋角(ATR)の数値、身長・体重の記録、お客様がカメラで撮影する姿勢写真を収集・保存します。姿勢写真はお客様がカメラ機能を能動的に使用した場合にのみ撮影され、本アプリがバックグラウンドでカメラにアクセスすることは一切ありません。

端末・利用データ。本アプリの安定稼働と機能改善のため、端末機種、OS バージョン、アプリバージョン、クラッシュログ、匿名化された利用分析データを収集します。

広告データ(無料プランのみ)。無料版の ScolioTrack には Google AdMob が配信する広告が表示され、端末の広告 ID が使用される場合があります。有料(Pro)プランに広告は含まれません。広告 ID は端末の設定からいつでもリセットまたは制限できます。

2. データの利用目的

当社は、お客様のデータを次の目的にのみ利用します。(a) 測定履歴や経過グラフの表示を含む本アプリのトラッキング機能の提供、(b) 複数端末からのアクセスや機種変更時のデータ消失防止のためのクラウドサーバーへの安全な同期、(c) お問い合わせ時のメール技術サポートの提供、(d) サブスクリプションの処理・管理、(e) セキュリティの維持、不正防止、不具合の修正、(f) 法的義務の履行。当社は健康データを広告に利用することはなく、お客様の個人データを第三者に販売することも一切ありません

3. データの共有

当社は、本アプリの運営を支援するサービス提供者に対してのみ、必要な範囲に限ってデータを共有します。具体的には、同期データを暗号化して保存するクラウドホスティング事業者、Google AdMob(無料プランの広告のみ。広告識別子に限られ、健康データは一切含まれません)、分析・クラッシュレポート事業者(匿名化された利用データのみ)、サブスクリプション課金を行う Google Play / Apple App Store です。医療機関が管理するクリニカルプランをご利用の場合、お客様の測定データは診療の一環として当該クリニックが閲覧できます。法令により要求される場合にもデータを開示することがあります。当社が健康データを広告主、保険会社、データブローカーに共有・販売・貸与することは一切ありません。

4. データの保護

すべてのデータは、転送時には TLS により、サーバー保存時にも暗号化されます。パスワードはソルト付きハッシュとして保存され、当社スタッフが閲覧することはできません。本番データへのアクセスは、必要最小限の権限を持つ担当者に限定されています。

5. データの保持期間

当社は、サービス提供に必要な期間に限り個人データを保持します。

  • アカウント情報および健康データ(ATR 測定値、身長、体重、姿勢写真):長期的な側弯症の経過履歴をご覧いただけるよう、アカウントが有効な間保持します。
  • アカウント削除後:削除リクエストから 30 日以内に、すべての個人データを稼働システムから完全に消去します。データを含む暗号化バックアップは周期的に上書きされ、90 日以内に完全に消去されます。
  • サポートメール:案件解決後最長 24 か月保持し、その後削除します。
  • 取引記録:該当する法域の税務・会計法令が定める期間保持し、その後削除します。
  • 匿名化された分析データ:最長 14 か月保持され、お客様個人と関連付けることはできません。

6. データの削除方法

お客様は、以下のいずれかの方法で、いつでもアカウントと関連データのすべてを削除できます。

  • アプリ内:設定 > アカウント > アカウントを削除 に進んでください。この操作により、アカウント、ATR 測定履歴、身長・体重記録、姿勢写真、プロフィール情報が 30 日以内に当社サーバーから完全に削除されます。この操作は取り消せません。
  • 書面による請求:登録済みのメールアドレスから、件名「ScolioTrack データ削除希望」と記載のうえ drkevinlau@scoliolife.com 宛にメールを送信いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。本人確認のうえ、削除を書面で確認し、30 日以内に完了します。この方法での削除請求に本アプリの再インストールは不要です。

アカウント全体を削除せずに、特定の記録(例:個別の姿勢写真)のみの削除を希望される場合は、アプリ内で直接削除いただくか、上記メールアドレスまでご連絡ください。

7. お客様の権利

お住まいの地域に応じて、お客様は個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、処理の制限、削除を求める権利、および同意をいつでも撤回する権利を有します。当社は、シンガポール個人情報保護法(PDPA)、マレーシア 2010 年個人情報保護法、インドネシア個人データ保護法(法律第 27/2022 号)、EU/英国一般データ保護規則(GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づく権利を尊重します。権利行使をご希望の場合は drkevinlau@scoliolife.com までメールでご連絡ください。30 日以内に回答いたします。また、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

8. お子様および未成年の利用者

側弯症のモニタリングは思春期のお子様に多く利用されます。18 歳未満(またはお住まいの国のデジタル同意年齢未満)の利用者については、保護者または医療専門家が ScolioTrack の設定・管理を行うことを前提としています。当社は、確認可能な保護者の同意なしに、子どもから直接個人データを故意に収集することはありません。お子様が同意なくアカウントを作成したと思われる場合は drkevinlau@scoliolife.com までご連絡ください。30 日以内に当該アカウントとデータを削除します。

9. 国際データ移転

お客様のデータは、お住まいの国以外に所在する安全なクラウドサーバーに保存されることがあります。データの処理場所を問わず、当社は本ポリシーに記載した保護措置を適用し、必要に応じて法的に認められた移転メカニズムを利用します。

10. 医療に関する免責事項

ScolioTrack はモニタリングおよび記録のためのツールであり、医学的診断を行うものではなく、専門的な医療アドバイスの代替にもなりません。側弯症の状態については、必ず資格を有する医療従事者にご相談ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、発効前にアプリ内またはメールでお知らせし、上記の「発効日」を更新します。変更の発効後も本アプリの利用を継続された場合、変更に同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

データ管理者:ScolioLife Pte. Ltd.(シンガポール)
メール:drkevinlau@scoliolife.com
ウェブ:scoliotrack.com/ja/contact-us