Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 10 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ScolioLife Pte. Ltd. («ScolioLife», «мы») собирает, использует, хранит, удаляет и защищает ваши персональные данные при использовании мобильных приложений ScolioTrack и ScolioTrack Pro («Приложение») и сайта scoliotrack.com («Сайт»). ScolioTrack разработано доктором Кевином Лау (Dr Kevin Lau) и компанией ScolioLife со штаб-квартирой в Сингапуре.

Используя Приложение или Сайт, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Приложение.

1. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи. При создании учётной записи ScolioTrack мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и зашифрованный пароль. При покупке подписки платёж обрабатывается Google Play или Apple App Store — мы никогда не получаем и не храним полные данные вашей банковской карты. Мы получаем только подтверждение транзакции и статус подписки.

Данные о здоровье и измерениях. Основное назначение Приложения — мониторинг сколиоза, поэтому с вашего согласия оно собирает и хранит: показания угла ротации туловища (ATR), измеренные акселерометром устройства, записи роста и веса, а также фотографии осанки, которые вы делаете камерой устройства. Фотографии осанки создаются только при активном использовании функции камеры — Приложение никогда не обращается к камере в фоновом режиме.

Данные об устройстве и использовании. Мы собираем модель устройства, версию операционной системы, версию приложения, журналы сбоев и обезличенную аналитику использования для обеспечения стабильной работы Приложения и улучшения его функций.

Рекламные данные (только бесплатный тариф). Бесплатная версия ScolioTrack показывает рекламу через Google AdMob, который может использовать рекламный идентификатор вашего устройства. Платные (Pro) тарифы не содержат рекламы. Вы можете в любой момент сбросить или ограничить рекламный идентификатор в настройках устройства.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные исключительно для того, чтобы: (а) обеспечивать функции отслеживания, включая отображение истории измерений и графиков динамики; (б) безопасно синхронизировать данные с нашими облачными серверами, чтобы вы могли получать к ним доступ с разных устройств и не потеряли их при смене телефона; (в) предоставлять техническую поддержку по электронной почте; (г) обрабатывать подписки и управлять ими; (д) обеспечивать безопасность, предотвращать мошенничество и устранять сбои; (е) исполнять юридические обязательства. Мы не используем ваши данные о здоровье для рекламы и никогда не продаём ваши персональные данные.

3. Кому мы передаём ваши данные

Мы передаём данные только поставщикам услуг, помогающим нам обеспечивать работу Приложения, и только в необходимом объёме: провайдерам облачного хостинга, хранящим синхронизированные данные в зашифрованном виде; Google AdMob (только реклама бесплатного тарифа — рекламные идентификаторы, никогда данные о здоровье); поставщикам аналитики и отчётов о сбоях (только обезличенные данные использования); а также Google Play / Apple App Store для оплаты подписок. Если вы используете Клинический тариф, администрируемый вашим лечащим специалистом, ваши данные измерений видны этой клинике в рамках вашего лечения. Мы также можем раскрывать данные, когда этого требует закон. Мы никогда не передаём, не продаём и не сдаём в аренду ваши данные о здоровье рекламодателям, страховым компаниям или брокерам данных.

4. Как защищены ваши данные

Все данные шифруются при передаче по протоколу TLS и при хранении на наших серверах. Пароли хранятся в виде хешей с солью и недоступны нашим сотрудникам. Доступ к рабочим данным ограничен уполномоченным персоналом по принципу служебной необходимости.

5. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса:

  • Данные учётной записи и данные о здоровье (показания ATR, рост, вес, фотографии осанки): хранятся, пока ваша учётная запись активна, чтобы вы могли просматривать долгосрочную динамику сколиоза.
  • После удаления учётной записи: все персональные данные безвозвратно удаляются из наших действующих систем в течение 30 дней с момента запроса. Зашифрованные резервные копии с вашими данными циклически перезаписываются и полностью удаляются в течение 90 дней.
  • Письма в поддержку: хранятся до 24 месяцев после решения вопроса, затем удаляются.
  • Записи о транзакциях: хранятся в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством соответствующей юрисдикции, затем удаляются.
  • Обезличенная аналитика: хранится до 14 месяцев и не может быть связана с вами.

6. Как удалить ваши данные

Вы можете в любой момент удалить учётную запись и все связанные данные одним из способов:

  • В Приложении: откройте Настройки > Учётная запись > Удалить учётную запись. Это безвозвратно удалит с наших серверов в течение 30 дней вашу учётную запись, историю измерений ATR, записи роста и веса, фотографии осанки и данные профиля. Действие необратимо.
  • По письменному запросу: отправьте письмо на drkevinlau@scoliolife.com с зарегистрированного адреса с темой «Удалить мои данные ScolioTrack» или воспользуйтесь формой обратной связи. Мы подтвердим вашу личность, письменно подтвердим удаление и завершим его в течение 30 дней. Переустанавливать Приложение для этого не требуется.

Вы также можете запросить удаление отдельных записей (например, отдельных фотографий осанки) без удаления всей учётной записи — удалите их прямо в Приложении или напишите нам на указанный выше адрес.

7. Ваши права

В зависимости от места проживания вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, экспорт, ограничение обработки или удаление, а также на отзыв согласия в любой момент. Мы соблюдаем права, предусмотренные Законом о защите персональных данных Сингапура (PDPA), Законом Малайзии о защите персональных данных 2010 г., Законом Индонезии о защите персональных данных (№ 27/2022), Общим регламентом ЕС/Великобритании по защите данных (GDPR) и Калифорнийским законом о конфиденциальности потребителей (CCPA). Для реализации своих прав напишите на drkevinlau@scoliolife.com. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.

8. Дети и подростки

Мониторинг сколиоза часто применяется у подростков. Для пользователей младше 18 лет (или возраста цифрового согласия в вашей стране) ScolioTrack предназначен для настройки и управления родителем, опекуном или медицинским специалистом. Мы сознательно не собираем персональные данные непосредственно у детей без проверяемого родительского согласия. Если вы считаете, что ребёнок создал учётную запись без согласия, напишите на drkevinlau@scoliolife.com — мы удалим учётную запись и её данные в течение 30 дней.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут храниться на защищённых облачных серверах за пределами страны вашего проживания. Где бы ни обрабатывались данные, мы применяем те же меры защиты, что описаны в настоящей Политике, и при необходимости используем юридически признанные механизмы передачи.

10. Медицинская оговорка

ScolioTrack — это инструмент мониторинга и отслеживания. Он не ставит медицинский диагноз и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию. По вопросам вашего сколиоза всегда обращайтесь к квалифицированному врачу.

11. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении или по электронной почте до их вступления в силу, обновив указанную выше дату. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает их принятие.

12. Контакты

Оператор данных: ScolioLife Pte. Ltd., Сингапур
Эл. почта: drkevinlau@scoliolife.com
Сайт: scoliotrack.com/ru/contact-us