Condizioni d’uso

ScolioTrack® Sito web e applicazione  |  Version 2.0  |  In vigore dal 28 June 2026  |  Ultimo aggiornamento 28 June 2026

Le presenti Condizioni d’uso (le «Condizioni») costituiscono un accordo giuridico tra Lei e ScolioLife Pte. Ltd.ScolioLife», «noi» o «nostro»), una società costituita a Singapore con sede legale in 302 Orchard Road #10-02A, Singapore 238862. Esse disciplinano il Suo accesso e il Suo utilizzo:

  • del sito web all’indirizzo https://scoliotrack.com e dei suoi sottodomini (il «Sito»); e
  • dell’applicazione mobile ScolioTrack per iOS e Android, comprese tutte le funzionalità, i contenuti e gli aggiornamenti (l’«App»).

Il Sito e l’App costituiscono congiuntamente i «Servizi». Determinate funzionalità possono essere soggette a linee guida o regole aggiuntive, che vengono integrate nelle presenti Condizioni al momento della loro pubblicazione.

La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni. Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, Lei accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non è d’accordo, non acceda ai Servizi e non li utilizzi.

Avviso medico importante — Da leggere prima di tutto

ScolioTrack è uno strumento di benessere, educazione e automonitoraggio. Non è un dispositivo medico e non fornisce una diagnosi medica.

  • I Servizi sono concepiti per aiutarLa a effettuare lo screening e a monitorare la postura e l’angolo di rotazione del tronco (ATR) nel tempo, nonché a organizzare informazioni sulla scoliosi. Essi non sostituiscono la consulenza, l’esame, la diagnosi o il trattamento medico professionale e non sostituiscono la valutazione clinica o gli esami di diagnostica per immagini (come le radiografie) eseguiti da un professionista sanitario qualificato.
  • Le misurazioni e gli andamenti prodotti dai Servizi sono stime a soli fini informativi e la loro accuratezza può variare a seconda del dispositivo, della tecnica e delle condizioni d’uso.
  • I Servizi non sono stati esaminati, autorizzati né approvati da alcuna autorità di regolamentazione dei dispositivi medici (ad esempio la FDA statunitense, la HSA di Singapore, gli organismi notificati dell’UE o autorità equivalenti) e non devono costituire la base per decisioni cliniche.
  • Consulti sempre un professionista sanitario qualificato per qualsiasi domanda relativa alla scoliosi o a una condizione di salute, e prima di prendere qualsiasi decisione in materia di salute. Non trascuri né ritardi mai la richiesta di un parere professionale a causa di qualcosa che ha letto o misurato utilizzando i Servizi.
  • In caso di emergenza medica, chiami immediatamente il numero di emergenza locale. I Servizi non sono destinati alle emergenze.

1. Chi può utilizzare i Servizi; minori

I Servizi sono destinati agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. I minori (chiunque abbia un’età inferiore a 18 anni, o non abbia raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione) possono utilizzare i Servizi solo con il coinvolgimento, il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale che accetti le presenti Condizioni per conto del minore e che sia responsabile dell’utilizzo da parte di quest’ultimo. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori, salvo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Se utilizza i Servizi per conto di un minore o di un’altra persona, Lei conferma di essere autorizzato a farlo. Se utilizza i Servizi per o nell’ambito di un’organizzazione (ad esempio, una clinica), Lei dichiara di avere il potere di vincolare tale organizzazione alle presenti Condizioni.

2. Licenza d’uso dei Servizi

Fatte salve le presenti Condizioni, Le concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non concedibile in sublicenza e revocabile per accedere ai Servizi e utilizzarli per i Suoi scopi personali e non commerciali — oppure, per i professionisti sanitari, a supporto dell’assistenza ai propri pazienti. I professionisti sanitari restano gli unici responsabili del proprio giudizio clinico e dell’assistenza che prestano.

2.1 Limitazioni

Lei non dovrà, né dovrà consentire ad altri di: (a) vendere, noleggiare, dare in locazione, concedere in licenza, concedere in sublicenza, distribuire o altrimenti sfruttare commercialmente i Servizi, salvo quanto espressamente consentito; (b) copiare, modificare, creare opere derivate, decompilare, disassemblare o decodificare qualsiasi parte dei Servizi, salvo nella misura in cui tale limitazione sia vietata dalla legge applicabile; (c) accedere ai Servizi per sviluppare un prodotto o servizio simile o concorrente; (d) utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per accedere ai Servizi o raccogliere dati da essi; (e) rimuovere o alterare qualsiasi avviso di proprietà; (f) caricare codice dannoso o interferire con la sicurezza o il funzionamento dei Servizi; oppure (g) utilizzare i Servizi in modo illecito o in violazione delle presenti Condizioni. Tutti gli avvisi di copyright e di proprietà devono essere conservati su tutte le copie.

3. Account e registrazione

Alcune funzionalità richiedono un account. Lei si impegna a fornire informazioni accurate e complete, a mantenerle aggiornate e a conservare la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Lei è responsabile dell’attività svolta tramite il Suo account. Ci informi tempestivamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato. Possiamo rifiutare, sospendere o chiudere gli account a nostra ragionevole discrezione, anche in caso di violazione delle presenti Condizioni.

4. Abbonamenti, pagamenti e rinnovi

I Servizi possono offrire piani gratuiti e a pagamento (ad esempio, i piani Free, Single, Family e Clinical). I piani a pagamento e gli acquisti in-app sono generalmente addebitati tramite l’Apple App Store o Google Play (gli «App Store») tramite il Suo account App Store e sono soggetti alle condizioni di tale store oltre che alle presenti Condizioni.

  • Rinnovo automatico. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo al prezzo allora vigente, a meno che non vengano disdetti almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.
  • Gestione e disdetta. Lei può gestire o disdire un abbonamento nelle impostazioni del Suo account App Store. L’eliminazione dell’App non comporta la disdetta di un abbonamento.
  • Prove gratuite e promozioni. Qualora venga offerta una prova gratuita, il periodo di prova non utilizzato decade al momento dell’acquisto di un abbonamento. Le offerte promozionali possono essere soggette a condizioni aggiuntive.
  • Rimborsi. I pagamenti sono elaborati dagli App Store e i rimborsi sono disciplinati dalla politica dello store pertinente e dai Suoi diritti irrinunciabili previsti dalla normativa applicabile in materia di consumatori (vedere le Disposizioni specifiche per Paese di seguito).
  • Modifiche dei prezzi. Possiamo modificare i prezzi e le caratteristiche dei piani. Le modifiche si applicano a partire dal periodo di fatturazione successivo, previo ragionevole preavviso e, ove richiesto dalla legge, chiederemo il Suo consenso.

5. App Store

Lei acquisisce l’App tramite gli App Store e il Suo utilizzo è altresì soggetto alle condizioni e alle regole d’uso dello store applicabile. L’App Le è concessa in licenza, non venduta. Quanto segue si applica nella misura in cui la Sua App sia stata ottenuta tramite l’App Store di Apple:

  • Le presenti Condizioni intercorrono esclusivamente tra Lei e ScolioLife, e non con Apple. Apple non è responsabile dell’App né dei suoi contenuti.
  • Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’App.
  • Nella massima misura consentita dalla legge, Apple non ha alcun obbligo di garanzia per l’App e qualsiasi reclamo relativo all’App sarà di nostra responsabilità, e non di Apple, come stabilito nelle presenti Condizioni.
  • Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari delle presenti Condizioni e possono farle valere nei Suoi confronti.
  • Lei dichiara di non trovarsi in un Paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti o designato come «Paese che sostiene il terrorismo», e di non figurare in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti relativo a soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.

Qualora l’App venga ottenuta tramite Google Play, il Suo utilizzo è altresì soggetto alle Condizioni del servizio di Google Play.

6. I Suoi contenuti

Per «Contenuti dell’utente» si intendono tutti i dati, le foto, le misurazioni, le note o altri materiali che Lei invia ai Servizi (incluse le informazioni relative alla salute che sceglie di registrare). Lei conserva la titolarità dei Suoi Contenuti dell’utente. Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e a titolo gratuito per ospitare, archiviare, elaborare e visualizzare i Suoi Contenuti dell’utente al solo fine di gestire, fornire, proteggere e migliorare i Servizi, nonché come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Lei è responsabile dei Suoi Contenuti dell’utente e conferma di disporre dei diritti necessari per inviarli. Trattiamo le informazioni relative alla salute in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

7. Proprietà intellettuale

I Servizi e tutti i contenuti da noi forniti — software, testi, grafica, design e marchi — sono di proprietà di ScolioLife o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. «ScolioTrack», «ScolioLife» e «ScolioAlign», unitamente ai relativi loghi, sono nostri marchi. Fatta eccezione per la licenza limitata di cui alla Sezione 2, le presenti Condizioni non Le conferiscono alcun diritto, titolo o interesse sulla nostra proprietà intellettuale. Lei non può utilizzare i nostri marchi senza il nostro previo consenso scritto.

8. Link, servizi e annunci pubblicitari di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web, prodotti o servizi di terzi, o annunci pubblicitari relativi agli stessi, che non controlliamo. Li forniamo unicamente per Sua comodità e non li avalliamo né ce ne assumiamo la responsabilità. L’utilizzo del sito o del servizio di qualsiasi terzo avviene a Suo rischio ed è soggetto alle condizioni e alle prassi sulla privacy di tale terzo.

9. Privacy e dati sanitari

La Sua privacy è importante per noi. La nostra Informativa sulla privacy spiega quali dati personali e relativi alla salute raccogliamo, come li utilizziamo e proteggiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i Suoi diritti (incluso come eliminare il Suo account e i Suoi dati). Utilizzando i Servizi, Lei prende atto dell’Informativa sulla privacy.

10. Esclusioni di garanzia

Nella massima misura consentita dalla legge, e fatti salvi l’avviso medico di cui sopra e qualsiasi garanzia che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile, i Servizi sono forniti «così come sono» e «come disponibili». Noi e i nostri fornitori escludiamo ogni garanzia e condizione, espressa, implicita o di legge, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolarità, accuratezza e non violazione. Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri, privi di errori o privi di componenti dannosi, né che i risultati o le misurazioni saranno accurati o affidabili. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita i diritti che Le spettano in qualità di consumatore e che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della legge del Suo Paese di residenza (vedere le Disposizioni specifiche per Paese di seguito).

11. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge:

  • Noi e i nostri fornitori non saremo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per la perdita di profitti, la perdita di dati o il costo di prodotti o servizi sostitutivi, derivanti dalle presenti Condizioni o dal Suo utilizzo dei Servizi (o dall’impossibilità di utilizzarli), o ad essi connessi.
  • La nostra responsabilità complessiva aggregata derivante dalle presenti Condizioni o dai Servizi, o ad essi connessa, non eccederà il maggiore tra (a) gli importi totali da Lei versatici (o versati tramite gli App Store per i nostri Servizi) nei 12 mesi precedenti l’evento da cui deriva la responsabilità, oppure (b) SGD 100.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude una responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile — inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, o qualsiasi altra responsabilità che la legge non consente di limitare. Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni, pertanto alcune delle disposizioni di cui sopra potrebbero non applicarsi a Lei.

12. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, Lei accetta di manlevare e tenere indenni ScolioLife e i nostri dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita e ragionevole spesa legale derivante dal Suo uso improprio dei Servizi, dai Suoi Contenuti dell’utente o dalla Sua violazione delle presenti Condizioni. La informeremo di qualsiasi pretesa di questo tipo e Lei potrà partecipare alla relativa difesa.

13. Durata e risoluzione

Le presenti Condizioni si applicano per tutto il tempo in cui Lei utilizza i Servizi. Lei può cessare di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare il Suo accesso a nostra ragionevole discrezione, anche in caso di violazione delle presenti Condizioni o per conformarci alla legge. Alla risoluzione, la licenza di cui alla Sezione 2 cessa e potremo eliminare i Contenuti dell’utente associati al Suo account, fatte salve la nostra Informativa sulla privacy e la legge applicabile. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere (incluse le Sezioni 6, 7, 10, 11, 12, 14 e 15) sopravvivranno alla risoluzione.

14. Modifiche ai Servizi e alle presenti Condizioni

Possiamo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei Servizi. Possiamo inoltre aggiornare di volta in volta le presenti Condizioni. Qualora apportiamo modifiche sostanziali, ne daremo ragionevole preavviso — ad esempio, pubblicando le Condizioni aggiornate sul Sito con una nuova data di «Ultimo aggiornamento» e, ove opportuno, tramite e-mail o avviso all’interno dell’App. Le modifiche hanno effetto al momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione. Il Suo utilizzo continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche comporta l’accettazione delle Condizioni aggiornate. Se non è d’accordo, cessi di utilizzare i Servizi.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge di Singapore, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge. Se Lei è un consumatore, questa scelta della legge non La priva della protezione delle norme imperative a tutela dei consumatori del Suo Paese di residenza, e Lei può inoltre avere il diritto di avviare procedimenti dinanzi ai Suoi tribunali locali.

Risoluzione amichevole preliminare. Prima di avviare un procedimento formale, La preghiamo di contattarci all’indirizzo drkevinlau@scoliolife.com affinché possiamo tentare di risolvere la questione. La maggior parte delle problematiche può essere risolta in questo modo.

Fatti salvi i Suoi diritti locali imperativi e le Disposizioni specifiche per Paese di seguito, i tribunali di Singapore avranno giurisdizione su qualsiasi controversia, e Lei potrà inoltre rivolgersi a qualsiasi organo per le controversie di modesta entità di cui disponga. Ciascuna delle parti resta libera di richiedere provvedimenti cautelari o equitativi urgenti a qualsiasi tribunale competente.

16. Disposizioni generali

Le presenti Condizioni (unitamente all’Informativa sulla privacy e a eventuali condizioni aggiuntive pubblicate) costituiscono l’intero accordo tra Lei e noi in merito ai Servizi. Qualora una disposizione sia ritenuta invalida o inapplicabile, essa sarà modificata nella misura minima necessaria, o stralciata, e le restanti disposizioni rimarranno in vigore. Il nostro mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia. I titoli delle sezioni sono forniti unicamente per comodità. «Compreso» significa «compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo». Lei non può cedere le presenti Condizioni senza il nostro consenso; noi possiamo cederle a una società affiliata o a un avente causa. Non siamo responsabili per inadempimenti causati da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo (forza maggiore). Lei accetta che possiamo comunicare con Lei per via elettronica e che le comunicazioni elettroniche soddisfano qualsiasi requisito di legge che imponga la forma scritta per le comunicazioni.

17. Contatti

ScolioLife Pte. Ltd.
302 Orchard Road #10-02A, Singapore 238862
E-mail: drkevinlau@scoliolife.com


Disposizioni specifiche per Paese

Le seguenti disposizioni si applicano, per il Paese o la regione di seguito indicati, in aggiunta alle Condizioni generali di cui sopra e prevalgono su di esse. Esse riflettono diritti imperativi locali dei consumatori e in materia di protezione dei dati ai quali non è possibile rinunciare.

Italia

  • Prevalenza della normativa imperativa a tutela del consumatore. Se Lei è un consumatore abitualmente residente in Italia, la scelta del diritto di Singapore nelle Condizioni principali non La priva della protezione delle disposizioni imperative del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005), che si applicano in aggiunta a qualsiasi clausola contraria delle presenti Condizioni e prevalgono su di essa.
  • Diritto di recesso (artt. 52 ss). Per i contratti a distanza Lei dispone, di norma, di 14 giorni per recedere senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge. Per la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, il diritto è escluso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), soltanto se l’esecuzione è iniziata con il Suo previo consenso espresso, con la Sua accettazione del fatto che in tal modo perde il diritto di recesso e con la nostra conferma del contratto su un supporto durevole (artt. 50–51). In mancanza di ciò, il Suo diritto di recesso è preservato.
  • Conformità dei contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies ss). A seguito del Decreto Legislativo n. 173/2021 di recepimento della Direttiva (UE) 2019/770, i contenuti digitali e i servizi digitali a pagamento devono essere conformi al contratto e noi siamo tenuti a fornire gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità. In caso di difetto di conformità, Lei ha diritto al ripristino della conformità e, in mancanza, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni stabilite dalla legge. Nella fornitura continuativa, rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità che si verifichi durante il periodo di fornitura.
  • Garanzia legale per i beni (garanzia legale di conformità, artt. 128 ss). Nella misura in cui i Servizi comprendano beni o beni con elementi digitali, si applica la garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128 ss, compresi i relativi termini di garanzia e di presunzione; tale garanzia è gratuita e non è ridotta da alcuna garanzia commerciale né dalle presenti Condizioni.
  • Abbonamenti, rinnovo automatico e variazioni di prezzo. Le clausole relative al rinnovo automatico, alla durata e alle variazioni di prezzo contenute nelle Condizioni principali si applicano soltanto nei limiti consentiti dal Codice del Consumo. Qualora il Suo abbonamento sia acquistato e fatturato tramite l’Apple App Store o Google Play, Lei lo gestisce e lo annulla nel Suo account App Store; nulla nelle presenti Condizioni restringe alcun diritto di risoluzione o di informazione spettante in virtù del diritto italiano.
  • Clausole vessatorie (artt. 33 ss). Qualsiasi clausola che, contrariamente alla buona fede, determini a Suo carico un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi è vessatoria e nulla, mentre il contratto rimane per il resto in vigore; la vessatorietà è valutata ai sensi degli artt. 33–36.
  • Responsabilità non escludibile. Nulla nelle presenti Condizioni limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali, per dolo o colpa grave, ai sensi delle norme sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (artt. 114 ss), o per qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata in virtù del diritto italiano. Il limite di responsabilità previsto nelle Condizioni principali non si applica a tali pretese.
  • Risoluzione alternativa delle controversie (ADR / conciliazione, artt. 141 ss). Dopo averci previamente contattati, Lei può ricorrere ai meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili ai sensi degli artt. 141 ss del Codice del Consumo, comprese le procedure di conciliazione dei consumatori offerte dalle Camere di Commercio e da altri organismi ADR accreditati indicati dalle autorità competenti. Cercheremo sempre di risolvere le questioni direttamente tramite drkevinlau@scoliolife.com.
  • Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. La piattaforma ODR della Commissione europea è stata definitivamente dismessa il 20 luglio 2025 (Regolamento (UE) 2024/3228 che abroga il Regolamento (UE) n. 524/2013) e non è più disponibile; di conseguenza non ne forniamo il collegamento.
  • Protezione dei dati (GDPR / Codice Privacy). Trattiamo i dati personali in conformità con il GDPR e con il Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche (Codice in materia di protezione dei dati personali), come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Le informazioni relative alla salute costituiscono una categoria particolare (dati relativi alla salute, art. 9 GDPR) trattata soltanto su una base giuridica valida, in particolare il Suo consenso esplicito. Lei ha i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione e può revocare il consenso in qualsiasi momento. Lei può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.
  • Competenza giurisdizionale e clausola di salvaguardia. La scelta dei tribunali di Singapore non La priva, in qualità di consumatore, del diritto di agire dinanzi al giudice del Suo luogo di residenza o domicilio in Italia (foro del consumatore, art. 66-bis). Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita alcun diritto o rimedio spettante in qualità di consumatore che non possa essere escluso in virtù del diritto italiano; in caso di conflitto, prevalgono i Suoi diritti imperativi di legge.

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