ScolioTrack® Sitio web & Aplicación | Version 2.0 | En vigor el 28 June 2026 | Última actualización 28 June 2026

Estas Condiciones de uso (“Condiciones“) constituyen un acuerdo legal entre usted y ScolioLife Pte. Ltd. (“ScolioLife“, “nosotros” o “nuestro“), una sociedad constituida en Singapur con domicilio social en 302 Orchard Road #10-02A, Singapore 238862. Estas Condiciones rigen su acceso y uso de:

el sitio web en https://scoliotrack.com y sus subdominios (el “Sitio“); y
la aplicación móvil ScolioTrack para iOS y Android, incluidas todas las funciones, contenidos y actualizaciones (la “Aplicación“).

El Sitio y la Aplicación constituyen, en conjunto, los “Servicios“. Determinadas funciones pueden tener directrices o reglas adicionales, que se incorporan a estas Condiciones cuando se publican.

Lea estas Condiciones detenidamente. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no acceda a los Servicios ni los utilice.

Aviso médico importante — léalo primero

ScolioTrack es una herramienta de bienestar, educación y automonitoreo. No es un dispositivo médico y no proporciona un diagnóstico médico.

Los Servicios están diseñados para ayudarle a detectar y monitorear la postura y el ángulo de rotación del tronco (ATR) a lo largo del tiempo, y a organizar información sobre la escoliosis. No sustituyen la asesoría, exploración, diagnóstico o tratamiento médico profesional, y no reemplazan la evaluación clínica ni los estudios de imagen (como las radiografías) realizados por un profesional de la salud calificado.
Las mediciones y tendencias generadas por los Servicios son estimaciones con fines únicamente informativos y su exactitud puede variar según el dispositivo, la técnica y las condiciones de uso.
Los Servicios no han sido revisados, autorizados ni aprobados por ninguna autoridad reguladora de dispositivos médicos (por ejemplo, la FDA de EE. UU., la HSA de Singapur, los organismos notificados de la UE o autoridades equivalentes) y no deben utilizarse como base para la toma de decisiones clínicas.
Consulte siempre a un profesional de la salud calificado ante cualquier duda relacionada con la escoliosis o con una afección médica, y antes de tomar cualquier decisión de salud. Nunca ignore ni retrase la búsqueda de asesoría profesional por algo que haya leído o medido utilizando los Servicios.
En caso de emergencia médica, llame de inmediato a su número local de emergencias. Los Servicios no están destinados a emergencias.

1. Quiénes pueden usar los Servicios; menores de edad

Los Servicios están destinados a usuarios de 18 años o más. Los menores de edad (cualquier persona menor de 18 años, o que no haya alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción) solo pueden usar los Servicios con la participación, el consentimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal que acepte estas Condiciones en nombre del menor y que sea responsable del uso por parte del menor. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños, salvo en la forma descrita en nuestro Aviso de Privacidad. Si usa los Servicios en nombre de un menor o de otra persona, usted confirma que está autorizado para hacerlo. Si usa los Servicios para una organización o dentro de ella (por ejemplo, una clínica), usted declara que tiene facultades para obligar a dicha organización a cumplir estas Condiciones.

2. Licencia para usar los Servicios

Con sujeción a estas Condiciones, le otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos para sus propios fines personales y no comerciales o, en el caso de los profesionales de la salud, para apoyar la atención de sus propios pacientes. Los profesionales de la salud siguen siendo los únicos responsables de su propio juicio clínico y de la atención que prestan.

2.1 Restricciones

Usted no deberá, ni permitirá que ningún tercero: (a) venda, rente, arriende, licencie, sublicencie, distribuya o explote comercialmente de cualquier otro modo los Servicios, salvo en la forma expresamente permitida; (b) copie, modifique, cree obras derivadas, descompile, desensamble o aplique ingeniería inversa a cualquier parte de los Servicios, excepto en la medida en que esta restricción esté prohibida por la legislación aplicable; (c) acceda a los Servicios para crear un producto o servicio similar o competidor; (d) utilice medios automatizados (bots, rastreadores) para acceder a los Servicios o recopilar datos de ellos; (e) elimine o altere cualquier aviso de propiedad; (f) cargue código malicioso o interfiera en la seguridad o el funcionamiento de los Servicios; o (g) use los Servicios de cualquier manera ilícita o en incumplimiento de estas Condiciones. Todos los avisos de derechos de autor y de propiedad deberán conservarse en todas las copias.

3. Cuentas y registro

Algunas funciones requieren una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa, a mantenerla actualizada y a conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted es responsable de la actividad realizada en su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado. Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción razonable, incluso por incumplimiento de estas Condiciones.

4. Suscripciones, pagos y renovaciones

Los Servicios pueden ofrecer planes gratuitos y de pago (por ejemplo, los planes Free, Single, Family y Clinical). Los planes de pago y las compras dentro de la aplicación generalmente se cobran a través de la Apple App Store o de Google Play (“App Stores“) con cargo a su cuenta de la App Store, y están sujetos a las condiciones de dicha tienda, además de a estas Condiciones.

Renovación automática. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período al precio vigente en ese momento, a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del fin del período en curso.
Gestión y cancelación. Puede gestionar o cancelar una suscripción en la configuración de su cuenta de la App Store. Eliminar la Aplicación no cancela una suscripción.
Pruebas gratuitas y promociones. Si se ofrece una prueba gratuita, el tiempo de prueba no utilizado se pierde al adquirir una suscripción. Las ofertas promocionales pueden estar sujetas a condiciones adicionales.
Reembolsos. Los pagos son procesados por las App Stores, y los reembolsos se rigen por la política de la tienda correspondiente y por sus derechos irrenunciables conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable (consulte las Disposiciones Específicas por País más abajo).
Cambios de precio. Podemos modificar los precios y las funciones de los planes. Los cambios se aplican a partir del siguiente período de facturación, previo aviso razonable, y, cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento.

5. App Stores

Usted adquiere la Aplicación a través de las App Stores y su uso también está sujeto a las condiciones y reglas de uso de la tienda correspondiente. La Aplicación se le otorga bajo licencia, no se le vende. Lo siguiente aplica en la medida en que su Aplicación se haya obtenido a través de la App Store de Apple:

Estas Condiciones se celebran únicamente entre usted y ScolioLife, no con Apple. Apple no es responsable de la Aplicación ni de su contenido.
Apple no tiene obligación alguna de proporcionar mantenimiento o soporte para la Aplicación.
En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna obligación de garantía respecto de la Aplicación, y cualquier reclamación relacionada con la Aplicación será nuestra responsabilidad, y no de Apple, según lo establecido en estas Condiciones.
Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden exigir su cumplimiento en su contra.
Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como país “que apoya el terrorismo”, y que no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

Cuando la Aplicación se obtenga a través de Google Play, su uso también estará sujeto a las Condiciones del Servicio de Google Play.

6. Su contenido

“Contenido del Usuario” significa cualquier dato, foto, medición, nota u otro material que usted envíe a los Servicios (incluida la información relacionada con la salud que decida registrar). Usted conserva la titularidad de su Contenido del Usuario. Usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar y mostrar su Contenido del Usuario con el único fin de operar, proporcionar, proteger y mejorar los Servicios, y según se describe en nuestro Aviso de Privacidad. Usted es responsable de su Contenido del Usuario y confirma que cuenta con los derechos necesarios para enviarlo. Tratamos la información relacionada con la salud de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable.

7. Propiedad intelectual

Los Servicios y todo el contenido que proporcionamos —software, textos, gráficos, diseños y marcas— son propiedad de ScolioLife o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. “ScolioTrack”, “ScolioLife” y “ScolioAlign”, junto con los logotipos relacionados, son marcas nuestras. Salvo por la licencia limitada de la Sección 2, estas Condiciones no le otorgan ningún derecho, título o interés sobre nuestra propiedad intelectual. No puede usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Enlaces, servicios y anuncios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a, o anuncios de, sitios web, productos o servicios de terceros que no controlamos. Los proporcionamos únicamente para su comodidad y no los respaldamos ni asumimos responsabilidad por ellos. El uso que usted haga de cualquier sitio o servicio de un tercero es por su propia cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones y prácticas de privacidad de dicho tercero.

9. Privacidad y datos de salud

Su privacidad nos importa. Nuestro Aviso de Privacidad explica qué datos personales y relacionados con la salud recopilamos, cómo los usamos y protegemos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos (incluido cómo eliminar su cuenta y sus datos). Al usar los Servicios, usted reconoce el Aviso de Privacidad.

10. Renuncias de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, y salvo por el aviso médico anterior y cualquier garantía que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad“. Nosotros y nuestros proveedores renunciamos a todas las garantías y condiciones, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, exactitud y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros, libres de errores o libres de componentes dañinos, ni que los resultados o las mediciones sean exactos o confiables. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita los derechos que usted tenga como consumidor que no puedan excluirse ni limitarse conforme a la legislación de su país de residencia (consulte las Disposiciones Específicas por País más abajo).

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Ni nosotros ni nuestros proveedores seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por la pérdida de ganancias, la pérdida de datos o el costo de productos o servicios sustitutos, que surjan de estas Condiciones o de su uso (o de la imposibilidad de uso) de los Servicios, o que se relacionen con ellos.
Nuestra responsabilidad total acumulada que surja de estas Condiciones o de los Servicios, o que se relacione con ellos, no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) el total de los importes que usted nos haya pagado (o haya pagado a través de las App Stores por nuestros Servicios) en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la responsabilidad, o (b) SGD 100.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita ni excluye la responsabilidad que no pueda limitarse ni excluirse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o dolo, o cualquier otra responsabilidad cuya limitación no permita la ley. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que es posible que parte de lo anterior no le sea aplicable.

12. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar y mantener indemne a ScolioLife y a nuestros directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida y costo legal razonable que surja del uso indebido que usted haga de los Servicios, de su Contenido del Usuario o de su incumplimiento de estas Condiciones. Le notificaremos cualquier reclamación de este tipo y usted podrá participar en su defensa.

13. Vigencia y terminación

Estas Condiciones rigen mientras usted use los Servicios. Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestra discreción razonable, incluso por incumplimiento de estas Condiciones o para cumplir con la ley. Al producirse la terminación, la licencia de la Sección 2 finaliza y podemos eliminar el Contenido del Usuario asociado a su cuenta, con sujeción a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las Secciones 6, 7, 10, 11, 12, 14 y 15) subsistirán a la terminación.

14. Cambios en los Servicios y en estas Condiciones

Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de los Servicios. También podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, daremos un aviso razonable; por ejemplo, publicando las Condiciones actualizadas en el Sitio con una nueva fecha de “Última actualización” y, cuando corresponda, por correo electrónico o mediante un aviso en la Aplicación. Los cambios entran en vigor cuando se publican, salvo que se indique lo contrario. El uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta las Condiciones actualizadas. Si no está de acuerdo, deje de usar los Servicios.

15. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Singapur, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes. Si usted es consumidor, esta elección de legislación no le priva de la protección de las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia, y también puede tener derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales de su localidad.

Resolución informal en primer lugar. Antes de iniciar un procedimiento formal, comuníquese con nosotros en drkevinlau@scoliolife.com para que podamos intentar resolver el asunto. La mayoría de las inquietudes pueden resolverse de esta manera.

Con sujeción a sus derechos imperativos locales y a las Disposiciones Específicas por País que se indican más abajo, los tribunales de Singapur tendrán jurisdicción sobre cualquier controversia, y usted también podrá acudir a cualquier tribunal o procedimiento de menor cuantía a su disposición. Cada una de las partes conserva la libertad de solicitar medidas cautelares urgentes o de equidad ante cualquier tribunal competente.

16. Disposiciones generales

Estas Condiciones (junto con el Aviso de Privacidad y cualquier condición adicional publicada) constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros respecto de los Servicios. Si alguna disposición se considera inválida o inexigible, se modificará en la mínima medida necesaria, o se separará, y las demás disposiciones permanecerán vigentes. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia. Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para mayor comodidad. “Incluido” significa “incluido, entre otros”. Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlas a una filial o sucesora. No somos responsables de los incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor). Usted acepta que podemos comunicarnos con usted por medios electrónicos y que las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que las comunicaciones consten por escrito.

17. Contáctenos

ScolioLife Pte. Ltd.
302 Orchard Road #10-02A, Singapore 238862
Correo electrónico: drkevinlau@scoliolife.com

Disposiciones Específicas por País

Las siguientes disposiciones se aplican de manera adicional a, y prevalecen sobre, los Términos generales anteriores para el país o la región que se indica a continuación. Reflejan derechos locales imperativos de protección al consumidor y de protección de datos que no pueden renunciarse.

México

Los derechos del consumidor no pueden renunciarse (LFPC art. 1). Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (“LFPC”), los derechos que ésta otorga a los consumidores son irrenunciables. Nada en estos Términos le exige renunciar a dichos derechos, y cualquier cláusula que pretenda hacerlo no le será aplicable como consumidor mexicano.
Sin cláusulas abusivas o impuestas (LFPC art. 10 y art. 90). Los proveedores no pueden emplear métodos comerciales coercitivos o desleales, ni cláusulas abusivas o impuestas. Las estipulaciones que sean inequitativas, que trasladen las responsabilidades legales del proveedor en perjuicio del consumidor, o que de otro modo estén prohibidas por los artículos 10 y 90 de la LFPC son inexigibles, y las limitaciones y exclusiones de responsabilidad de los Términos centrales se interpretan con sujeción a estas protecciones.
Foro y ley del consumidor aplicable; sin tribunales extranjeros forzosos. No obstante la elección de la ley y el foro de Singapur en los Términos centrales, no se le puede obligar a renunciar a la protección de la ley mexicana del consumidor ni a someterse exclusivamente a tribunales extranjeros respecto de asuntos comprendidos en la LFPC. Usted puede hacer valer sus derechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y las autoridades mexicanas competentes, y la elección de la ley de Singapur no le priva de las protecciones imperativas de la legislación mexicana de protección al consumidor.
Obligaciones de comercio electrónico (LFPC art. 76 bis). Para las operaciones celebradas a través de medios electrónicos u otras tecnologías, cumplimos con el artículo 76 bis de la LFPC, lo que incluye proporcionar nuestra identidad y datos de contacto, manejar su información de forma confidencial y con seguridad adecuada, brindarle información clara y completa sobre los Servicios y sus condiciones antes de que se comprometa, y respetar su derecho a no ser objeto de prácticas engañosas o abusivas.
Suscripciones y cancelación sencilla (LFPC art. 76 bis, reforma 2025). En congruencia con la reforma del artículo 76 bis publicada en el Diario Oficial de la Federación el 12 de diciembre de 2025 (en vigor el 13 de diciembre de 2025), cuando los Servicios impliquen cargos recurrentes automáticos: indicaremos de forma clara y destacada que los cargos son recurrentes, así como su periodicidad, monto y fecha de cobro; obtendremos su consentimiento expreso e informado antes de aplicar cualquier incremento de precio; le notificaremos al menos cinco (5) días naturales antes de una renovación o nuevo cargo para que pueda cancelar sin penalización con antelación; y proporcionaremos un proceso de cancelación tan sencillo como el proceso de contratación. La mayoría de las suscripciones de pago se cobran a través de la Apple App Store o Google Play y también pueden gestionarse o cancelarse en la configuración de su cuenta de la App Store, conforme se describe en los Términos centrales.
Quejas y conciliación ante la PROFECO. Además de contactarnos en drkevinlau@scoliolife.com, usted puede presentar una queja ante la PROFECO y utilizar su procedimiento de conciliación para resolver controversias de consumo.
Protección de datos (LFPDPPP) y derechos ARCO. Tratamos los datos personales de los usuarios mexicanos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”). Usted puede ejercer sus derechos ARCO — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición — y retirar su consentimiento, contactándonos en drkevinlau@scoliolife.com, siguiendo el procedimiento de nuestro Aviso de Privacidad.
Datos sensibles (de salud). La información relacionada con la salud que usted registre se trata como datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP y se trata únicamente con su consentimiento expreso (u otra base permitida por la ley) y con salvaguardas reforzadas, según se describe en nuestro Aviso de Privacidad.
Autoridad de protección de datos. Tras las reformas de 2025 al marco mexicano de protección de datos (la nueva LFPDPPP en vigor el 21 de marzo de 2025), el antiguo Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) fue extinguido y sus funciones de protección de datos transferidas a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del gobierno federal. Usted puede contactar a la autoridad de protección de datos sucesora competente respecto del tratamiento de sus datos personales; identificaremos a la autoridad vigente en nuestro Aviso de Privacidad. (Esta transición es reciente — el nombre exacto de la autoridad y los datos de contacto deben confirmarse al momento de la publicación.)