Fecha de entrada en vigor: 10 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo ScolioLife Pte. Ltd. («ScolioLife», «nosotros») recopila, utiliza, almacena, conserva, elimina y protege sus datos personales cuando usted utiliza las aplicaciones móviles ScolioTrack y ScolioTrack Pro (la «Aplicación») y el sitio web scoliotrack.com (el «Sitio»). ScolioTrack fue desarrollada por el Dr. Kevin Lau y ScolioLife, con sede en Singapur.
Al utilizar la Aplicación o el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice la Aplicación.
Información de la cuenta. Al crear una cuenta de ScolioTrack recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada. Si adquiere una suscripción, el pago lo procesa Google Play o el App Store de Apple — nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta. Solo recibimos una confirmación de la transacción y el estado de la suscripción.
Datos de salud y medición. La función principal de la Aplicación es el seguimiento de la escoliosis, por lo que, con su consentimiento, recopila y almacena: lecturas del ángulo de rotación del tronco (ATR) tomadas con el acelerómetro de su dispositivo, registros de estatura y peso, y fotografías de postura que usted decide tomar con la cámara. Las fotos de postura solo se capturan cuando usted usa activamente la función de cámara — la Aplicación nunca accede a su cámara en segundo plano.
Datos del dispositivo y de uso. Recopilamos el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación, registros de fallos y analíticas de uso anonimizadas para mantener la fiabilidad de la Aplicación y mejorar sus funciones.
Datos publicitarios (solo plan gratuito). La versión gratuita de ScolioTrack muestra anuncios servidos por Google AdMob, que puede utilizar el identificador publicitario de su dispositivo. Los planes de pago (Pro) no contienen publicidad. Puede restablecer o limitar su identificador publicitario en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
Utilizamos sus datos únicamente para: (a) ofrecer las funciones de seguimiento de la Aplicación, incluida la visualización de su historial de mediciones y gráficos de evolución; (b) sincronizar sus datos de forma segura con nuestros servidores en la nube para que pueda acceder a ellos desde varios dispositivos y no los pierda al cambiar de teléfono; (c) brindar soporte técnico por correo electrónico cuando nos contacte; (d) procesar y gestionar suscripciones; (e) mantener la seguridad, prevenir fraudes y corregir fallos; y (f) cumplir obligaciones legales. No utilizamos sus datos de salud con fines publicitarios y nunca vendemos sus datos personales.
Compartimos datos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación, y solo en la medida necesaria: proveedores de alojamiento en la nube que almacenan sus datos sincronizados de forma cifrada; Google AdMob (solo anuncios del plan gratuito — identificadores publicitarios, nunca sus datos de salud); proveedores de analítica e informes de fallos (solo datos de uso anonimizados); y Google Play / App Store de Apple para la facturación de suscripciones. Si usted utiliza un Plan Clínico administrado por su profesional sanitario, sus datos de medición serán visibles para esa clínica como parte de su atención. También podremos divulgar datos cuando la ley lo exija. Nunca compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos de salud a anunciantes, aseguradoras o intermediarios de datos.
Todos los datos se cifran en tránsito mediante TLS y en reposo en nuestros servidores. Las contraseñas se almacenan como hashes con sal y nunca son visibles para nuestro personal. El acceso a los datos de producción está restringido al personal autorizado según el principio de necesidad de conocer.
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio:
Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento, por cualquiera de estos medios:
También puede solicitar la eliminación de registros específicos (por ejemplo, fotos de postura individuales) sin eliminar toda la cuenta — bórrelos directamente en la Aplicación o contacte con nosotros en el correo indicado.
Según su lugar de residencia, usted tiene derecho a acceder, rectificar, exportar, restringir el tratamiento o eliminar sus datos personales, y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Respetamos los derechos contemplados en la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (PDPA), la Ley de Protección de Datos Personales de Malasia de 2010, la Ley de Protección de Datos Personales de Indonesia (UU n.º 27/2022), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido (RGPD) y la California Consumer Privacy Act (CCPA). Para ejercer cualquier derecho, escriba a drkevinlau@scoliolife.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
El seguimiento de la escoliosis es frecuente en adolescentes. Para usuarios menores de 18 años (o de la edad de consentimiento digital de su país), ScolioTrack está diseñada para ser configurada y gestionada por un padre, tutor o profesional sanitario. No recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores sin consentimiento parental verificable. Si cree que un menor ha creado una cuenta sin consentimiento, contáctenos en drkevinlau@scoliolife.com y eliminaremos la cuenta y sus datos en un plazo de 30 días.
Sus datos pueden almacenarse en servidores en la nube seguros situados fuera de su país de residencia. Dondequiera que se procesen, aplicamos las mismas garantías descritas en esta política y utilizamos mecanismos de transferencia legalmente reconocidos cuando es necesario.
ScolioTrack es una herramienta de seguimiento y monitorización. No proporciona diagnósticos médicos ni sustituye el consejo médico profesional. Consulte siempre a un profesional sanitario cualificado sobre su escoliosis.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se anunciarán en la Aplicación o por correo electrónico antes de su entrada en vigor, y se actualizará la «Fecha de entrada en vigor» indicada arriba. El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.
Responsable del tratamiento: ScolioLife Pte. Ltd., Singapur
Correo electrónico: drkevinlau@scoliolife.com
Web: scoliotrack.com — contacto